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MIT : Qu’est-ce que c’est ?

By | MIT - Matinale de l'Informatique et des Télécoms

Nous avons lancé en janvier dernier notre première MIT. C’est un nouveau rendez-vous à propos de sujets sur l’Informatique et les Télécoms. 

Un lundi par mois, nous vous invitons autour d’un café et d’un croissant pour vous informer sur différents sujets : la sécurité informatique, le RGPD, office 365, les évolutions dans le secteur de la téléphonie… 

Des sujets variés mais adaptés aux besoins des entreprises. 
Notre idée, c’est de vous proposer du contenu de qualité, compréhensible de tous, en lien avec l’actualité et surtout utile !

Prochain rendez-vous
le lundi 8 avril
sur le RGPD
à Lyon chez notre partenaire Logiform
Immeuble le Portant
152 Grande Rue de Saint Clair
69300 Caluire-et-cuire

CONSEIL N°1 – Le mot de passe

By | SÉCURITÉ INFORMATIQUE

Le mot de passe est un des éléments les plus importants pour la sécurité de votre système d’information. La sécurité de ce dernier est trop souvent négligée pour favoriser l’aspect pratique et facilement mémorisable. 

Quelques conseils pour le rédiger : 

  • Plus de 8 caractères 
  • Utiliser des minuscules, des capitales, des chiffres et des caractères spéciaux
  • Pas d’informations personnelles (date de naissance, prénom…)

Il est également important que le mot de passe soit à usage unique et qu’ils ne soient pas utilisé pour l’accès à plusieurs comptes.

Il faut bannir la mauvaise habitude de noter vos mots de passe en clair dans des fichiers sur les systèmes informatiques ou de façon manuscrite à votre poste de travail.

Il faut également proscrire les mécanismes automatiques de sauvegarde des mots de passe (bouton « toujours se souvenir du mot de passe » d’un navigateur par exemple).

Si le nombre de mots de passe impose de recourir à une solution de stockage centralisé, il faut recourir à un système dont la sécurité a été expertisée. L’ANSSI a certifié des produits permettant ce type d’usage : http://www.ssi.gouv.fr/fr/produits-et-prestataires/.

Sécuriser les postes de travail

L’accès au poste de travail se fait via un identifiant et un mot de passe unique et personnel à chaque salarié. Tous les postes doivent être paramétrés afin qu’ils se verrouillent automatiquement au-delà d’une période d’inactivité (10 minutes maximum). Les utilisateurs doivent également être incités à verrouiller systématiquement leur poste dès qu’ils s’absentent de leur bureau. Ces dispositions sont de nature à restreindre les risques d’une utilisation frauduleuse d’une application en cas d’absence momentanée du salarié du poste concerné. 

On recrute notre Technicien(ne) Télécom et Réseau

By | RECRUTEMENT

Recrutement CDI prévu dans le cadre de notre développement.
Spécialiste sur Clermont Ferrand de l’intégration des systèmes d’informations et des télécommunications, Nous intervenons depuis l’audit, l’ingénierie, jusqu’au déploiement mais aussi l’infogérance.

Intégré(e) à une équipe, rattaché(e) au Responsable Télécom, vous possédez un bagage technique confirmé et une première expérience obligatoire de 2 à 3 ans. Vous serez formé(e) par l’entreprise pour prendre en charge la gestion des incidents et des installations sur site.

  • À l’écoute, et dans un souci de qualité de service maximum, vous identifiez les problématiques rencontrées et analysez le niveau d’urgence.
  • Une fois la demande renseignée dans le logiciel de suivi d’intervention, vous réalisez les interventions nécessaires pour résoudre les problèmes plus ou moins complexes (prise en main à distance…)
  • Garant(e) du suivi des procédures et de l’image de l’entreprise auprès de nos clients, vous êtes en contact direct avec ces derniers jusqu’à la clôture des incidents.

Sur un plan technique, vous avez les connaissances et êtes en mesure d’installer et/ou de dépanner :

  • réseaux : LAN, WAN, routeur, xDSL, Firewall, WIFI, VPN
  • téléphonie : IPBX, SIP, VOIP et TOIP

Au-delà des compétences techniques, il vous faudra apporter et développer :

  • vos qualités relationnelles et d’analyse,
  • votre capacité de concentration, réactivité, et votre organisation dans la gestion d’incidents simultanés,
  • votre curiosité technique au contact de vos collègues plus expérimentés et soif d’apprentissage.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à intervenir à distance mais également sur site afin d’effectuer des installations et des dépannages.

Merci d’adresser par mail ou courrier votre CV + LM + prétentions salariales
à l’attention de Philippe MAGAND
à l’adresse mail suivante : contact@ginkgo-it.com

Type d’emploi : CDI

On recrute notre Technicien(ne) Système Informatique

By | RECRUTEMENT

Recrutement CDI prévu dans le cadre du développement du service client.
GINKGO, spécialiste sur Clermont Ferrand de l’intégration des systèmes d’informations et des télécommunications, nous intervenons depuis l’audit, l’ingénierie, jusqu’au déploiement mais aussi l’infogérance.

En binôme avec un technicien support, rattaché(e) à notre responsable HOTLINE, vous possédez un bagage technique confirmé et une première expérience obligatoire de 2 à 3 ans. Vous serez formé(e) par l’entreprise pour prendre en charge la gestion des incidents des clients.

  • A leur écoute, et dans un souci de qualité de service maximum, vous identifiez les problématiques rencontrées et analysez le niveau d’urgence.
  • Une fois la demande renseignée dans le logiciel de suivi d’intervention, vous réalisez les interventions nécessaires pour résoudre les problèmes plus ou moins complexes (prise en main à distance…)
  • Garant(e) du suivi des procédures et de l’image de l’entreprise auprès de nos clients, vous êtes en contact direct avec ces derniers jusqu’à la clôture des incidents.

Sur un plan technique, vous avez les connaissances et êtes en mesure d’installer et/ou de dépanner :

  • Réseaux : LAN, WAN, routeur, xDSL, Firewall, WIFI, VPN.
  • Systèmes : postes clients WINDOWS 7,10 …; MICROSOFT OFFICE
  • Serveur : Active Directory, partage de fichiers, gestion des impressions partagées, RDS (TSE)…

Au-delà des compétences techniques, il vous faudra apporter et développer :

  • vos qualités relationnelles et d’analyse,
  • votre capacité de concentration, réactivité et votre organisation dans la gestion d’incidents simultanés,
  • votre curiosité technique au contact de vos collègues plus expérimentés et soif d’apprentissage.

Essentiellement sédentaire, vos missions s’effectueront à distance à partir des bureaux de la société. Quelques déplacements en clientèle peuvent ponctuellement être nécessaires.

Merci d’adresser par mail ou courrier votre CV + LM + prétentions salariales
à l’attention de Philippe MAGAND
à l’adresse mail suivante : contact@ginkgo-it.com

Type d’emploi : CDI