L’intelligence artificielle est aujourd’hui un véritable levier de performance pour les entreprises. Automatisation, assistance intelligente, optimisation des processus : ses bénéfices sont réels.

Mais certaines technologies d’IA, comme le clonage vocal ou les deepfakes, peuvent être utilisées à des fins malveillantes.

Les fraudes vocales générées par IA sont en forte augmentation depuis 2023. Elles ne concernent plus uniquement les grandes entreprises.

Exemple : Un cas réel d’usurpation d’identité dans le Puy-de-Dôme

Une PME locale a récemment été victime d’une usurpation d’identité par clonage vocal.

Le dirigeant, présent sur les réseaux professionnels, publie régulièrement des vidéos.

Un client reçoit un appel d’un numéro masqué. Il entend la voix du dirigeant… qui l’insulte.

Le client rappelle immédiatement l’entreprise.

Le dirigeant n’a jamais passé cet appel.

Sa voix avait été clonée à partir d’un contenu diffusé en ligne.

Ce cas démontre une réalité : toute entreprise visible publiquement peut être exposée, quelle que soit sa taille.

Comment fonctionne le clonage vocal ?

Quelques secondes d’enregistrement suffisent.

L’outil d’IA analyse les caractéristiques de la voix (ton, rythme, accent) et génère un fichier audio imitant la personne ciblée.

Ce type de fraude peut servir à :

• Tenter une manipulation financière.
• Créer un conflit client.
• Porter atteinte à la réputation.
• Exploiter un sentiment d’urgence pour forcer une décision.

IA : innovation et responsabilité

L’IA représente une opportunité stratégique majeure pour les entreprises. Cependant, son accessibilité impose une vigilance accrue. La cybersécurité doit évoluer au même rythme que les usages numériques. La protection ne concerne plus uniquement les serveurs ou les postes de travail. Elle concerne aussi l’identité numérique de l’entreprise et de ses dirigeants.

Que faire en cas d’arnaque ?

Vous recevez une demande douteuse ? Voici les démarches à suivre : 

• Ne jamais effectuer de transaction, même sous pression ou en cas d’urgence apparente. Aucune demande financière ne doit être exécutée sans vérification formelle.
• Vérifiez systématiquement via un canal officiel connu (numéro habituel, email professionnel).
• Conservez toutes les preuves (enregistrements, numéros, captures).
• Déposez plainte rapidement.
• Effectuez un signalement sur le portail officiel cybermalveillance.gouv.fr.
• Informez vos clients ou collaborateurs si nécessaire.
• Renforcez vos accès (mots de passe, double authentification).

La règle est simple : en cas de doute, on suspend la décision, on vérifie, on ne paie pas.

Notre accompagnement 

Ginkgo (société d’ODEHUS Group) est labellisé ExpertCyber, un label d’État qui atteste de notre expertise en cybersécurité et de notre capacité à accompagner les entreprises face aux incidents numériques.

Nous travaillons également en lien avec cybermalveillance.gouv.fr, plateforme nationale d’assistance aux victimes d’actes de cybermalveillance.

Nous accompagnons les entreprises dans :

• La sécurisation des environnements Microsoft 365.
• La protection des identités et des accès (MFA).
• La mise en place de procédures anti-fraude.
• L’audit de maturité en cybersécurité.
• La sensibilisation des équipes aux nouvelles menaces liées à l’IA.
• L’accompagnement en cas d’incident et les démarches de signalement.

L’objectif est clair : vous permettre d’innover en toute sécurité et de réagir efficacement en cas d’attaque.

Vous souhaitez évaluer votre niveau d’exposition ou renforcer la sécurité de vos procédures ?

Contactez les équipes Ginkgo pour un audit personnalisé.